"Nos hemos encontrado con personas que no entienden que un problema con la luz se puede complicar por diversos motivos"

ENTREVISTA A JAVIER DEL VALLE MONTALVO, OFICIAL DE ASISTENCIA TÉCNICA DE IBERDROLA.
1. ¿Cuál es su función en la empresa de Iberdrola?
Mi función es la de oficial de asistencia técnica.

2. ¿Podría explicar brevemente en que consiste ese cargo?
Mi trabajo consiste en el mantenimiento y reparación de averías en centros de transformación y líneas eléctricas de baja y alta tensión.

3. ¿Cuánto tiempo lleva ejerciendo ese puesto en la empresa?
Nueve años.

4. ¿Está usted contento con el cargo que está llevando a cabo en este momento o aspira a otro mejor?
Si estoy contento, pero siempre hay que aspirar a puestos mejores en la empresa.

5. ¿A qué tipo de puestos se refiere?
A puestos superiores donde no este expuesto a riesgos eléctricos, de altura, inclemencias climáticas, etc.

6. ¿Ha sufrido usted algún accidente laboral?
No.

7. ¿Y alguno de sus compañeros?
Si, con consecuencias muy graves e incluso mortales.

8. ¿Qué tipo de pruebas tuvo que realizar para poder desempeñar ese cargo?
Pruebas psicotécnicas, teóricas, físicas y entrevistas personales.

9. ¿Existe buena relación entre sus compañeros de trabajo?
Sí.

10. ¿Cuántos compañeros son actualmente en su puesto de trabajo?
Ocho.

11. ¿Todos desempeñan las mismas funciones?
Si.

12. ¿Cúal es la mayor dificultad con la que se ha encontrado a lo largo de estos años?
Situaciones peligrosas agravadas por unas condiciones climatológicas poco adversas.

13. ¿Considera que dan servicio rápido cuando surge un problema con la luz?
Si, aunque a veces las cosas se complican y puede durar varias horas.

14. ¿Ha tenido algún enfrentamiento con alguna persona que ha considerado que no han sido abastecida de luz de inmediato?
Si. La gente normalmente suele ser comprensiva pero a veces nos hemos encontrado con personas que no entienden que un problema con la luz se puede complicar por diversos motivos.

15. ¿Considera a Iberdrola una buena empresa tanto con los empleados como con los clientes?
Si. Creo que es una empresa que intenta cuidar tanto a empleados como a clientes y que gracias a su visión estratégica es considerada una de las mejores empresas eléctricas.